data personalisation

  O avanço da tecnologia já permite aos marketeers utilizar dados em tempo real de forma a acrescentar valor aos clientes e a aumentar a rentabilidade das empresas.   Analisemos um processo de compra online. Ao visitar o site da loja em questão, o cliente vai deparar-se com várias opções que vão ao encontro das… Ler Mais


Digitalização no back-office

Já pensou quais as verdadeiras potencialidades que a digitalização oferece às operações de back-office?   Se há uns anos atrás o digital nos remetia imediatamente e apenas para os conceitos de marketing, e-commerce e afins, agora o panorama está a mudar. O que se tem observado é uma crescente importância dos processos back-office, e da… Ler Mais


Automação e Inteligência Artificial

A inteligência artificial e a automação têm vindo a transformar não só a forma como se trabalha hoje em dia como tem, também, criado novos postos de trabalho que não existiam até ao momento. Gradualmente tem-se observado que há muitas tarefas que passam a ser executadas unicamente pelas máquinas e enquanto algumas delas serão complementadas… Ler Mais