Tipos-de-segmentacao-de-contactos

A segmentação de contactos é uma ação praticamente obrigatória quando um negócio avança para a era digital. Uma lista bem organizada e catalogada permite conhecer melhor o público e adaptar as mensagens comerciais aos seus interesses, afinando as estratégias e aumentando a eficácia das campanhas. Adotando uma explicação mais simples, dizemos que a segmentação se… Ler Mais


automacao-torre-de-vigia-negocios

A automação não serve apenas para facilitar e padronizar a sua interação com os consumidores: ela também pode ter impacto na sua relação com a concorrência. Quando o tema de uma conversa ou debate é a automação ao serviço do marketing, a perspectiva é, frequentemente, invariável. A automação ainda é vista como uma ferramenta que… Ler Mais


automacao-de-email

É difícil, nos dias que correm, imaginar uma estratégia de marketing que não recorra à automação em alguma fase do processo de conversão, e a automação de e-mail é a estrela deste novo mundo. No entanto, nem mesmo a tecnologia avançada e inteligente faz milagres quando, do lado humano, os detalhes falham. É destes detalhes… Ler Mais


predictive lead scoring

A nutrição de leads é uma das maiores dores de cabeça das equipas de vendas quando têm em mãos grandes quantidades de contactos. Recolher leads é importante, mas qualquer bom vendedor lhe explicará que as leads não são todas iguais. Quais valem mais para o seu negócio? Que tipo de abordagem precisam na fase em… Ler Mais


O ano de 2019 traz consigo algumas novidades do ponto de vista da automação de marketing, no entanto, também será marcado pela continuidade no desenvolvimento de algumas estratégias que já têm vindo a crescer no mercado.   Estar a par do que a tecnologia nos reserva para os próximos meses é extremamente importante para os… Ler Mais


É provável que esta não seja uma sigla nova para os seus ouvidos, mas sabe (mesmo) o que é o CRM e para que serve? Muito popular e presença obrigatória em praticamente todas as empresas com relevância no mercado, o CRM é uma das bases mais essenciais de uma estratégia de Marketing e é por… Ler Mais


drop

Quem não lida diariamente com estratégias de Marketing Digital pode nunca ter-se cruzado com o conceito de “campanha gota a gota”, mas, se está em processo de automação da sua estratégia de Marketing, aqui pode estar o segredo do sucesso do seu negócio.   As campanhas gota a gota caracterizam-se por libertar a informação aos… Ler Mais


marketing automation

Que o sucesso de uma boa estratégia de marketing passa pela automação já é um princípio assumido pela generalidade dos profissionais. À medida que o mercado se desenvolve e os consumidores se tornam mais exigentes, as empresas tentam acompanhar o ritmo criando novas ferramentas – e a tecnologia tem sido um poderoso aliado nesta missão.… Ler Mais


customer service

O Serviço ao Cliente ainda é visto por muitas empresas como um canal de prestação de serviços unilaterais de apoio e resolução de problemas. Mas sabia que o seu Serviço ao Cliente também pode servir como um eficiente canal de vendas?   Mais do que prestar apoio, o Serviço ao Cliente deve funcionar, integrado no… Ler Mais