multicanal-ou-omnicanal

Sabia que 59% dos consumidores usa o telemóvel para comparar preços de produtos enquanto estão dentro das lojas físicas? E que 67% dos consumidores que fazem compras online realizaram, nos últimos 6 meses, operações que exigiram a integração de várias plataformas de venda – mas, destes, apenas um restrito grupo de 7% se sentiu verdadeiramente… Ler Mais


campanhas-de-email-marketing-para-o-natal

A época natalícia puxa as emoções para a tona e, quando o assunto é fidelização do cliente, não se verificam exceções. É certo que, por esta altura, as caixas de email ficam saturadas com mensagens de Natal, postais e correntes de bons desejos. Todas lhe passam ao lado, mas… e se conseguisse desenhar uma campanha… Ler Mais


progressive-profiling

Se o seu negócio vive, em grande parte, da recolha e nutrição de leads, vai desejar ter lido este artigo mais cedo: está prestes a conhecer uma das estratégias mais eficientes de recolha de leads em aplicação nos últimos tempos. O progressive profiling – ou “perfil progressivo” – é a estratégia de ir completando a… Ler Mais


validacao-de-leads

A validação de leads é um tema curioso no Marketing Digital: embora muitos profissionais da área estejam conscientes de que ela existe, poucos são os que a põem em prática de forma consistente. Esta postura pode, contudo, ser um erro que está a minar a sua estratégia digital. Sabe porquê? Uma lead tem sempre um… Ler Mais


Testes-A:B

Podem não ser muito comuns ou sequer familiares para a maioria dos gestores de negócios, mas os testes A/B são uma das mais populares ferramentas dos profissionais de marketing e, quando aplicados a campanhas de e-mail, podem mudar por completo as regras do jogo. Os testes A/B podem ser complicados de implementar, mas o crescimento… Ler Mais


segmentacao-geografica

Confiar uma boa parte da sua estratégia de marketing a uma plataforma de automação é excelente: agiliza o trabalho, evita a perda de leads e ainda melhora a forma como as leads são abordadas. No entanto, há uma forma de automação que, embora relativamente fácil de implementar, é ainda pouco usada no mercado português: a… Ler Mais


automacao-cross-selling-e-up-selling

Se gere um negócio, certamente que a expressão “vendas sem fim” lhe agrada bastante – só não sabe ainda como atingir esse nirvana do mercado, certo? Pois então fique para ler: conhecemos um atalho fácil que vai, com toda a certeza, revolucionar (para melhor) a forma como vende os seus produtos e serviços. A melhor… Ler Mais


caso-de-estudo-edp-smarkio

E de repente tudo se torna virtual! Acabou-se a infinita papelada, já não se ouve o barulhinho de fundo das impressoras, os dossiers deixaram de estar na lista de compras de “material de escritório” e a sala do arquivo passou a ser a sala de servidores.  Porém, não é de repente que a mudança acontece.… Ler Mais


negocio-pelo-whatsapp

A utilização dos serviços de mensagem direta para estender o alcance das campanhas de marketing e do apoio ao cliente é cada vez mais comum. No entanto, as ferramentas atuais de comunicação direta são variadas e funcionam de formas distintas, o que obriga as empresas a desdobrarem a estratégia ou a escolherem apenas uma ferramenta… Ler Mais


erros-que-esta-a-cometer-campanha-de-email

Apesar de parecerem fáceis, as campanhas de e-mail são missões cada vez mais difíceis de cumprir com sucesso. Numa realidade em que cada utilizador recebe, em média, 126 emails por dia só em contexto profissional, criar uma mensagem atraente e apelativa é um desafio ao alcance de muito poucos. Os dados comprovam-se pelos resultados: as… Ler Mais