automation

O Smarkio e a Microsoft uniram esforços para disponibilizar um webcast sobre automação. A personalização do relacionamento com os clientes e simultânea automatização de processos são preocupaões transversais a diversas áreas de negócio. Desta forma, o SMARKIO apresenta-se como uma plataforma multicanal de relacionamento com utilizadores e clientes, que permite aumentar vendas e reduzir custos,… Ler Mais


Um serviço ao Cliente eficaz fornece respostas rápidas e resolve os problemas dos Clientes na primeira interação. A curto prazo, um excelente nível de serviço aumenta a satisfação do Cliente. A médio prazo, fideliza-o à marca ou empresa com que está a contactar.   Seria complexo estimar, para cada empresa, o custo de uma chamada… Ler Mais